面向全球业务团队

让每一个 WhatsApp 账号,都成为可增长的客户渠道

whatplus 把多账号会话、自动回复、双向翻译、CRM 客户数据、定时任务与批量触达汇聚在一个运营中枢,让销售、客服和运营团队协同服务全球客户。

CNENAF
一个工作台服务跨市场客户
whatplus / Operations● 8 个账号在线
运营总览今天 · 实时
活跃会话248+18%
自动解决71%+9%
平均响应42s-31%
实时会话Auto translate: ON
Farai · Zimbabwe10:42
Can you send the wholesale price?译:可以发一下批发价吗?
销售 A · 自动建议10:43
当然,我现在发送最新报价单。Sure, I’ll send the latest price list now.
运行中的自动化6 active
01
新询盘自动分配Sales → Region owner
02
非工作时间回复24/7 acknowledgement
03
报价跟进提醒Wait 24h → follow up
04
CRM 状态同步Webhook delivered
实时双向翻译● 99+ languages
发送节奏受控✓ 多账号轮询队列
Multi-account OpsAI ReplyTwo-way TranslateCRM SyncAPI Ready
核心平台能力

从一条消息,到完整的客户生命周期

不只是“批量发消息”。whatplus 把分散在手机、表格、翻译工具和 CRM 中的动作,变成可分配、可自动化、可追踪的标准流程。

01 / MULTI-ACCOUNT

多账号统一运营

集中查看账号在线状态、会话和任务;按团队、角色与客户分配访问权限,减少重复登录与数据割裂。

02 / AUTO REPLY

自动回复与分流

按关键词、时间、客户标签和业务阶段触发回复、分配负责人或创建跟进任务。

03 / TRANSLATE

双向实时翻译

入站消息自动译成员工语言,回复可翻译成客户语言后发送,保留原文便于核对。

04 / CAMPAIGNS

定时消息与批量触达

支持模板变量、客户分组、计划发送和任务进度,让报价、通知、回访与活动触达更可控。

05 / CRM

客户档案与 CRM

沉淀联系人、标签、备注、会话与跟进记录;既可使用系统内置 CRM,也可同步企业现有系统。

06 / GROUPS

群组运营与数据导出

统一查看群聊、群成员与角色信息,按业务需要导出结构化数据,支持后续分析和客户运营。

CRM · API · WEBHOOK

连接你的业务,而不是制造新的数据孤岛

开箱即用的客户管理能力,配合开放 API、Webhook 与定制连接器,让 WhatsApp 会话进入订单、客服、营销和数据分析流程。

系统自有 CRM:联系人、标签、备注、负责人、跟进阶段标准 API / Webhook:消息、联系人、任务与状态同步客户定制接入:ERP、订单系统、客服平台与内部数据库
讨论集成方案 →
whatplus
Conversation OS
系统 CRM联系人 · 标签 · 跟进
API / Webhook双向数据与事件同步
ERP / Orders订单 · 报价 · 物流
Custom Stack按客户流程定制
可控的批量触达

自动化提高效率,发送策略保持克制

将客户分组、定时任务、模板变量、账号队列和结果记录组合成可审计的发送流程。

01 SEGMENT

选择客户与场景

按标签、区域、来源和跟进阶段建立目标客户列表。

支持联系人与群组
02 PERSONALIZE

模板个性化

插入姓名、产品、订单等变量,发送前预览实际内容。

减少机械式群发
03 ORCHESTRATE

定时与账号轮询

配置时间窗口、消息间隔、单账号任务量与轮询队列。

发送节奏与任务可暂停
04 MEASURE

追踪结果与跟进

查看任务进度、失败原因和回复,并将客户交给负责人继续跟进。

完整运营记录
合规与风险说明: whatplus 提供频率控制、时间窗口、账号轮询与任务暂停等风险管理能力,但任何技术都无法保证账号“绝不受限”。企业应仅联系已同意接收消息的客户,并遵守 WhatsApp 条款及当地隐私法规。
商业化交付

从团队试用,到企业级定制

根据账号规模、团队结构、业务流程与数据要求,选择云端使用、专属配置或定制集成服务。

BUSINESS CLOUD

标准商业版

适合销售、客服与社群运营团队快速上线。包含多账号管理、权限、自动化、翻译、CRM 与发送任务。

按账号扩展角色权限运营支持
CUSTOM SOLUTION

企业定制与 API 接入

围绕现有 CRM、ERP、订单或客服系统设计数据映射、业务流程、专属功能与部署方案。

需求分析API / Webhook定制开发上线支持

把 WhatsApp 从聊天工具,升级为业务基础设施

告诉我们你的账号数量、团队规模和系统集成需求,我们会给出适合的产品与部署方案。

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聊聊你的 WhatsApp 业务场景

我们将根据多账号规模、消息量、团队协作、CRM 和 API 需求,准备针对性的产品演示。

我们会重点了解账号数量 · 使用地区 · 客户规模 · 自动化场景 · 现有业务系统

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